Delipop a été créé en réponse au boom du e-commerce, pour répondre aux besoins des consommateurs modernes qui recherchent des solutions pratiques et rapides.
Comment pouvons-nous, en tant que secteur, nous adapter à l'évolution du comportement des consommateurs dans le domaine de l'e-commerce alimentaire? Sur la base de nos propres recherches, voici les principaux facteurs qui ont eu un impact considérable sur la manière dont nous concevons et lançons la marque Delipop en France et au Royaume-Uni.
Que veulent vraiment les gens lorsqu'ils font leurs courses en ligne ? Les facteurs évidents qui, selon les clients, ont un impact direct sur leurs décisions sont les suivants :
- La proximité
- Le prix
- La facilité d'utilisation
- L’automatisation
Aucune surprise ici. Le facteur "pas si évident" qui n'apparaît pas dans ces résultats mais qui a un impact énorme sur l'ensemble du secteur et des opérations est le panier minimum, qui permet d'équilibrer les coûts de livraison et les bénéfices. Tous les détaillants et les acteurs du secteur doivent en tenir compte dans la croissance de leurs activités et le développement de nouveaux modèles commerciaux.
Chez Delipop, notre objectif est de satisfaire et d'aider tout ce qui précède. Nous visons également la livraison le jour même. Nous avons besoin que le détaillant effectue rapidement la préparation des commandes à l'entrepôt et si cela est réalisé - après avoir commandé vos produits alimentaires le matin, vous pourrez les récupérer le soir.
