Découvrez d’où vient cette
magie
C’est ouvert si longtemps
Nos points de retrait sont ouverts tôt le matin jusqu’à tard le soir. Vous pouvez donc venir récupérer votre commande quand vous voulez.
AVEZ-VOUS DES QUESTIONS ?
Consultez notre FAQ
Delipop est un système de livraison robotisé révolutionnaire destiné aux acheteurs de produits alimentaires en ligne comme vous. Pratique, intuitif, sans risque et écologique, il vous donne accès à un vaste choix de produits.
Delipop redéfinit la praticité : vous pourrez récupérer votre commande sur le chemin en rentrant chez vous, durant de longues heures d’ouverture, en toute simplicité.
Delipop vous facilite la vie et vous fait vivre une expérience de consommateur particulière, presque magique.
Delipop vous libère ainsi que les villes où vous vivez ! Delipop vous permet de faire ce que vous aimez vraiment faire et rapproche l’espace urbain des habitants en réduisant la circulation et la pollution.
Pour être livré par Delipop, puis-je commander dans n’importe quel magasin d’alimentation en ligne ?
Pour être livré dans un point de retrait Delipop, vous pouvez commander dans les meilleurs magasins d’alimentation qui travaillent avec nous !
Commandez en ligne sur le site de l'un de nos partenaires. 
D'autres des meilleurs détaillants seront bientôt disponibles!
Si vous êtes une personne à mobilité réduite, veuillez nous le faire savoir avant de vous rendre au point Delipop – nous placerons vos produits surgelés dans un casier facile d’accès. Une fois entré dans le point Delipop, cliquez sur l’icône Handicapés sur l’écran principal – vous pourrez facilement atteindre l’écran et récupérer votre commande sans effort !
Votre colis sera livré à la date qui vous a été communiquée au moment de passer le commande. Le jour de la livraison, nous vous enverrons une notification par email.
Le jour de la livraison, une heure avant votre créneau de livraison, nous vous enverrons une notification par courriel et SMS.
Vous pouvez récupérer votre commande au point Delipop durant un créneau bien défini que vous avez choisi au moment de faire vos courses en ligne.
C’est comme vous voulez ! Vous pouvez partager vos informations de retrait et le code avec une autre personne.
Vous pouvez regarder notre vidéo ou lire les instructions ci-dessous :
1. Le jour de la livraison, nous vous enverrons un code de retrait.
2. Scannez ou tapez votre code pour entrer dans le local. Vous le trouverez dans l'email et SMS de Delipop.
3. Approchez-vous d’un des écrans - des messages vous guideront pendant les 3 étapes de retrait.
- scannez ou tapez votre code (le même que celui que vous avez utilisé pour entrer dans notre local)
- récupérez vos courses alimentaires dans les tiroirs situés à votre gauche et à votre droite
- prenez vos produits surgelés dans le congélateur
Scannez ou tapez le code de retrait - vous le trouverez dans l'email de Delipop.
Approchez-vous d’un des écrans, puis tapez votre code de retrait ou scannez-le en utilisant le scan situé sous l’écran, puis cliquez sur le bouton «Commençons».
Vous récupérerez vos produits dans les tiroirs situés à votre gauche et à votre droite. Nous vous informons lorsque le tiroir est prêt – il s’ouvrira automatiquement. Après avoir récupéré vos produits, cliquez sur le bouton de l’écran pour fermer le tiroir.
Si vous avez commandé des surgelés, le numéro du casier s’affichera à l’écran. Dirigez-vous vers le congélateur bleu et ouvrez ses portes principales, votre casier avec un numéro en surbrillance s’ouvrira automatiquement. N’oubliez pas de refermer les portes lorsque vous avez terminé – préservez le climat avec nous !
Tout d’abord, veuillez nous contacter par téléphone au : 01 47 39 57 47.
Si notre équipe n’a pas pu résoudre le problème, vous serez prié de contacter un distributeur.
Veuillez vérifier si vous :
1. avez tapé le bon code de retrait,
2. êtes à la bonne adresse Delipop,
3. si c’est la bonne date et la bonne heure.
Si vous avez tapé le bon code de retrait, et que vous êtes à la bonne adresse à la bonne date et à la bonne heure, mais que vous ne pouvez toujours pas ouvrir la porte extérieure, veuillez nous téléphoner au : 01 47 39 57 47.
Téléphonez-nous au : 01 47 39 57 47.
Nous essaierons de résoudre votre problème dans les meilleurs délais !
Attendez que la temporisation ferme le processus de collecte, puis utilisez une autre interface où les tiroirs fonctionnent.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, téléphonez-nous au : 01 47 39 57 47.
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Nous essaierons de résoudre votre problème dans les meilleurs délais !
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Veuillez contacter le distributeur.
Contacter le Service Clients Carrefour
par téléphone : 0 980 980 986
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PROBLÈMES
LES POINTS
DE RETRAIT
PRATIQUES ET ÉCOLOGIQUES !
Commandez vos courses alimentaires chez votre magasin préféré et faites-les livrer dans le point de retrait le plus pratique pour vous.
LES POINTS
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La disponsibilité au top
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C’est ouvert si longtemps
Nos points de retrait sont ouverts tôt le matin jusqu’à tard le soir. Vous pouvez donc venir récupérer votre commande quand vous voulez.Retrait simple & facile
Découvrez d’où vient cette magie
C’est simple comme bonjour!
Parce qu’au bout du compte, vous pouvez retirer vos courses facilement, sans effort. En quelques clics… et c’est fait !Toujours frais
Découvrez d’où vient cette magie
Toujours frais
Laissez-nous vous surprendre avec délice ! Avec Delipop, vous allez découvrir combien vos courses alimentaires peuvent rester fraîches et savoureuses une fois livrées.Émancipez-vous
Découvrez d’où vient cette magie
Émancipez- vous
Grâce à Delipop, gagnez du temps pour faire ce qui vous plaît - retirez vos courses près de chez vous à l’heure qui vous convient. Vous vous sentirez plus libre et vous profiterez encore plus de la ville.Écologique
Découvrez d’où vient cette magie
Écologique : air pur garanti
Récupérez vos courses livrées par 10 fois moins de véhicules que la livraison à domicile. Respirez mieux dans ParisDécouvrez d’où vient cette
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Parce qu’au bout du compte, vous pouvez retirer vos courses facilement, sans effort. En quelques clics… et c’est fait !
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LIVRER VOS PRODUITS
AUX POINTS DE RETRAIT DELIPOP
vous apporte de nombreux avantages...
Pour votre entreprise
Nous sommes le moyen le plus facile
et le plus rentable pour développer
votre réseau de distribution.
Pour vos clients
Offrez à vos clients un moyen innovant et intuitif de récupérer leurs courses alimentaires.
Pour notre monde
Participez à la révolution verte et aidez-nous à réduire la circulation due aux livraisons à domicile.
Premier détaillant
à rejoindre Delipop
VOULEZ-VOUS CONTACTER UN RESPONSABLE D’UN DOMAINE SPÉCIFIQUE ?
Stephane Legatelois
CEO
Marek Piotrowski
CMO
Joanna Prus
Manager Service Client
Victor Audebaud
Manager
Perceval Street
Responsable immobilier
Suivez nous : )
Participez
à la révolution
de la livraison
COURSES
Vivez l’expérience d’achat la plus pratique et la plus plaisante grâce à Delipop. Offrons à vos clients le moyen le plus durable de livrer des produits alimentaires avec nos points de retrait !
DÉCOUVREZ EN IMAGES
LE TOUT 1ER POINT DE RETRAIT DELIPOP
Découvrez le premier réseau robotisé de points de retrait de courses effectuées en ligne.
Lire la vidéo
DELIPOP EST UN RÉSEAU UNIVERSEL DE RETRAIT DE COMMANDES
NOUS SERVONS LES CLIENTS DE NOMBREUX DISTRIBUTEURS
Les avantages des magasins d’alimentation en ligne sont:
Dynamiser
la disponibilité des créneaux
pour tous les distributeurs
Optimiser
les frais de livraison,
si bien que les bénéfices
deviennent enfin positifs
Plus écologique
10 fois moins d’émissions de CO2
et d’embouteillages dus
aux véhicules de livraison
Pratique
pour les consommateurs, grâce
à un large éventail de produits
à portée de main,
et quand ils le souhaitent
Rentabilité
de la croissance du secteur de l'e-commerce alimentaire pour les activités sans
#CAPEX pour des revendeurs
Delipop est ouvert
à tous !
Tout le monde devrait pouvoir avoir accès à nos points de retrait en libre-service.
Nous nous efforçons d’améliorer l’accessibilité à toutes les personnes qui en ont besoin.
Votre expérience sera étonnante et agréable grâce aux avantages suivants :
Points de retrait
de vos courses en ligne
de vos courses en ligne
Nous avons conçu nos points de retrait de façon à répondre
aux besoins des personnes
en fauteuil roulant.
Retrait
facilité
facilité
Prévenez-nous avant de vous rendre chez Delipop, nous placerons
les produits surgelés dans
un casier facile d’accès.
Mode écran réduit
en option
en option
Le contenu de l’écran s’affiche
à votre portée pour que vous puissiez effectuer votre retrait
sans effort.
Mode tiroir droit
uniquement en option
uniquement en option
Nous pouvons livrer votre commande dans
le tiroir de droite seulement,
pour que vous puissiez la retirer
en toute sécurité et aisément.
Les premiers
Drive piétons
libre-service
de vos courses en ligne
Découvrez une nouvelle façon de faire vos courses en ligne.
Gagnez du temps et simplifiez-vous la vie!
Ayez un coup de cœur pour cette nouvelle
manière de faire vos courses en ligne
Meilleures offres
Vous voulez faire des économies ?
Nos magasins d’alimentation partenaires peuvent vous proposer les meilleurs prix – tout comme dans les magasins traditionnels !
Meilleure qualité
Soyez délicieusement surpris par votre livraison.
La saveur et la fraîcheur sont garanties grâce à nos solutions de retrait conçues pour que vos aliments restent toujours frais !
Meilleur choix
Un vaste choix de produits : c’est ce que nous adorons.
Profitez du plus grand choix de produits dans votre quartier.
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VOULEZ VOUS FAIRE VOTRE
PREMIÈRE COMMANDE ?
Concentrés sur
l’innovation pour l’e-commerce alimentaire
de la livraison
Nous sommes un réseau de points de retrait de courses alimentaires commandées en ligne proposant des solutions innovantes qui aident les distributeurs à développer leur activité.
Spécialisés dans la livraison en libre-service
Nous sommes la première entreprise à lancer des points de retrait en libre-service pour des courses alimentaires commandées en ligne. Notre réseau utilise des solutions robotiques ce qui nous rend extrêmement efficaces.
Guidés par l’expérience du consommateur
Marquage (branding), communication, design intérieur et technologie d’avant-garde ...
Nous ne ménageons aucun effort pour faciliter la vie de nos clients.
Faire ses courses alimentaires
en un rien de temps !
Choisissez Delipop comme méthode de livraison
Choisissez le lieu et l’heure qui vous conviennent.
Nos locaux sont ouverts toute la journée
et les créneaux horaires durent longtemps
Entrez dans le local Delipop
Le moment venu, passez chez Delipop,
scannez votre code et vos courses arrivent comme par magie
2
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3
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Faire ses courses
alimentaires
peut être une promenade
au parc
1
2
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Curieux de savoir
COMMENT FAIRE ?
Regardez notre vidéo "Comment fonctionne Delipop" et découvrez le concept du retrait en 3 étapes faciles !
Nous prenons soin
du monde dans
lequel nous vivons
Livrer à domicile et se rendre dans des supermarchés éloignés génèrent beaucoup de circulation. Grâce à Delipop, nous donnons à nos villes un peu de répit et réduisons les émissions de CO2.
Notre réseau de points de retrait :
- Utilise 10 fois moins de camions que la livraison à domicile,
- Utilise une flotte de véhicules écologiques,
- Réduit la congestion et les émissions de CO2,
- Vous donne la possibilité de récupérer vos courses à pied ou à vélo,
- Accompagne les villes dans la création de zones vertes pour leurs habitants.
Comme par magie, nous faisons
de votre ville, une ville meilleure
de votre ville, une ville meilleure
La circulation dans les villes
est réinventée
On peut faire mieux avec moins. Moins de voitures dans les rues signifie davantage de place pour vous si vous circulez à vélo ou si vous voulez simplement vous promener.
Delipop réduit la circulation excessive due à la livraison à domicile des produits alimentaires achetés en ligne ainsi que le nombre de véhicules nécessaires pour livrer vos courses alimentaires ! Grâce à nous la ville est plus conviviale pour les piétons et les cyclistes.
Comme par magie, nous faisons
de votre ville, une ville meilleure
de votre ville, une ville meilleure
Tellement
écologiques
Notre technologie innovante de retrait favorise la révolution verte. Nous réduisons l'empreinte écologique de la livraison de produits alimentaires vendus en ligne.
Nous avons besoin de 10 fois moins de voitures que la livraison à domicile pour livrer la même quantité de commandes. Et vous n'avez plus besoin de votre voiture pour faire vos courses dans les meilleurs magasins.
Comme par magie, nous faisons
de votre ville, une ville meilleure
de votre ville, une ville meilleure
La zone urbaine
est redécouverte
Nous adorons les villes, c’est pourquoi nous avons inventé des points de retrait en libre-service ce qui réduit le nombre de véhicules utilisés pour la livraison des produits alimentaires achetés en ligne.
Moins de circulation, c’est davantage de place pour les zones vertes pour vous et vos concitoyens. Et grâce à nos points de retrait de courses en ligne situés près de chez vous, nous contribuons à l’idée de la « ville du quart d’heure » où tout ce dont vous avez besoin est accessible à pied ou à vélo.
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